顧客服務

存貨狀態
'BUY IT NOW' & 'ADD TO CART' - 有存貨，可在1-5工作天內領取/送遞
'PRE-ORDER' - 可預訂，可在2-6個禮拜內領取/送遞
'SOLD OUT' - 已估清，請留意最新消息
'查詢 / 報價' - 為客製款式，可直接聯絡本店索取報價

付款保障
所有交易均經過SSL加密傳輸，確保客人付款資料得到嚴密保障。本店亦不能夠查閱付款人的信用卡資料，請安心選購。

貨品保證
WILLS JEWELLERY只售賣天然的珠寶首飾。除了網店的單據外，所有貨品在發貨前均附有本店發出的正式單據，列明貨品的組成內容，讓顧客獲得雙重保障。

領取 / 送遞方式
購買貨品後，客人可選擇到中環店或紅磡店領取貨品。本店亦可安排由順豐SF送遞貨品到指定服務中心。因保險問題，本店建議客人直接到店鋪領取貨品。

包裝
所有貨品均附送精美包裝，包括深藍色WILLS首飾盒或首飾絨袋。如有特別需求，請在付款時註明。

售後服務
終生修改尺寸
戒指刻字
翻新及維修
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